SUIVI CLIENT

Une reconnaissance et une écoute client

Dans le but de développer et entretenir une relation mutuellement bénéfique entre le site www.maca-du-perou.info et ses clients, nous avons mis en place :

- une identification et une reconnaissance de nos clients, via la création d'un compte dédié à chacun d'eux au sein duquel figure l'historique des relations générées avec le site,

- une protection des données personnelles via des identifiants personnalisés non transmissibles à un tiers,

- une écoute client constante, dans la durée, via les lignes téléphoniques fixes et mobile (04 90 92 23 56 / 06 76 24 25 83) et la messagerie Mail (contact@maca-du-perou.info), pour être en mesure de donner à nos clients les informations et les conseils nécessaires à une meilleure connaissance et un meilleur usage de nos produits, de la phase préalable à la commande jusqu'à celle de l'après-vente,

- une offre produits destinée à s'étoffer peu à peu sur la base d'une sélection de produits de qualité en provenance du Pérou.


L'objectif de cette démarche est d'assurer une écoute client dans la continuité afin, dans la mesure du possible, d'être en mesure de répondre à ses attentes.

Les articles de ce site ne remplacent en aucun cas un avis médical indispensable dans l’établissement d’un diagnostic et dans l’appréciation de la gravité d’une pathologie.
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